ISO 9001
Améliorez la qualité de vos processus.
Kanply structure votre système de management de la qualité et vous guide vers la certification ISO 9001.
Qu’est-ce que la norme ISO 9001 ?
ISO 9001 est une norme internationale qui définit les exigences pour la mise en place d’un système de management de la qualité (SMQ). Elle aide les organisations à améliorer leurs processus, à assurer la qualité de leurs produits et services et à répondre aux attentes de leurs clients.
C’est l’une des normes de gestion les plus utilisées dans le monde, applicable à des organisations de toutes tailles et dans tous les secteurs d’activité. Son objectif : améliorer continuellement la performance tout en répondant aux exigences des clients et aux exigences réglementaires.
Votre parcours
Une démarche guidée, étape par étape.
- 1
Comprendre
Faites le point avec un diagnostic gratuit.
- 2
Prioriser
Voyez les écarts et les actions importantes.
- 3
Mettre en œuvre
Avancez et suivez le travail dans Kanply.
Ce que ça change concrètement
Améliorer la qualité des produits et services
Structurez vos processus pour livrer une qualité constante à vos clients, à chaque étape.
Renforcer la satisfaction des clients
Une orientation client structurée améliore la fidélisation et la réputation de votre organisation.
Structurer la gestion des processus
Documentez et gérez vos processus clés comme des éléments interconnectés, plutôt que des silos isolés.
Améliorer la performance globale
L’amélioration continue devient un réflexe organisationnel, pas juste un exercice ponctuel.
De l’analyse à la certification ISO 9001
Votre parcours ISO 9001 avec Kanply
- 1
Analyse des processus et identification des écarts
Kanply cartographie vos processus actuels et les compare aux exigences ISO 9001 pour identifier les priorités.
- 2
Mise en place du système de management de la qualité
Définissez et documentez vos politiques et procédures qualité directement dans Kanply.
- 3
Suivi de la performance et audit interne
Mesurez vos indicateurs de performance et vérifiez régulièrement l’efficacité de votre SMQ.
- 4
Préparation à l’audit de certification
Rassemblez preuves et documents pour l’audit par un organisme accrédité — valide pour 3 ans avec audits de surveillance annuels.
Fonctionnalités incluses dans Kanply
Analyse d’écarts (Gap Assessment)
Comparez vos processus actuels aux exigences ISO 9001 et priorisez vos actions.
Cartographie des processus
Identifiez et documentez vos processus clés directement dans la plateforme.
Politiques et procédures
Accédez à des modèles de documentation qualité prêts à adapter.
Gestion des risques et opportunités
Identifiez les risques pouvant affecter la qualité et mettez en place des mesures appropriées.
Suivi de la performance
Mettez en place des indicateurs pour mesurer l’efficacité de vos processus en continu.
Préparation aux audits
Organisez vos audits internes et préparez sereinement l’audit de certification.
ISO 9001 — ce qu’on nous demande souvent
Combien de temps faut-il pour obtenir la certification ISO 9001 ?
En moyenne, de 6 à 12 mois selon la taille et la maturité de vos processus. Kanply accélère la phase de documentation et de suivi des écarts.
La certification doit-elle être renouvelée ?
Oui. La certification ISO 9001 est valide 3 ans, avec des audits de surveillance annuels par l’organisme accrédité, puis un audit de recertification complet.
ISO 9001 s’applique-t-elle aux petites entreprises ?
Oui. La norme est scalable et s’adapte à toute taille d’organisation. Kanply propose un parcours guidé adapté aux PME québécoises.